개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 목적

• 상담 정보: 연령대, 성별, 관심 목표, 생활습관 답변, 상담 대화 내용 — 맞춤 성분·제품 제안
• 건강 관련 정보(민감정보): 임신·수유, 질환 관리, 처방약 복용, 수술, 식품 알레르기 해당 여부 — 안전 확인과 전문가 상담 안내. 별도 동의를 받아 처리합니다.
• 연락처(선택): 이메일, 휴대폰 번호 — 재상담·출시 알림. 암호화하여 보관합니다.
• 자동 수집: 유입 경로(UTM), 접속 IP의 해시값, 브라우저 정보 — 동의 기록, 부정 이용 방지, 서비스 개선

회원가입 없이 이용하며, 이름·주소는 상담 과정에서 수집하지 않습니다.

2. 보유 기간과 파기

• 연락처를 남기지 않은 상담 정보: 상담일로부터 30일
• 연락처를 남긴 상담 정보: 저장일로부터 1년
• 주문 관련 정보: 관계 법령에 따라 5년

보유 기간이 지난 정보는 매일 자동으로 파기합니다.

3. 처리 위탁 및 국외 이전

상담 답변 분석과 제안 이유 작성을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

• 이전받는 자: Anthropic, PBC (Claude API) / 이전 국가: 미국
• 이전 항목: 문진 답변 코드, 상담 중 직접 입력한 문장(전화번호·이메일·주민등록번호는 전송 전 자동으로 가림), 제안 대상 제품 정보. 이름·연락처·주소는 이전하지 않습니다.
• 이전 시점·방법: 상담 중 해당 기능 사용 시 암호화된 네트워크로 전송
• 보유 기간: (법무 확인 후 기재)

데이터 보관·서비스 운영 위탁: Supabase(서울 리전), Vercel, Railway — 위탁 범위와 이전 여부는 법무 확인 후 기재합니다.

4. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 상담 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 상담을 진행한 브라우저에서 상담 기록 삭제를 이용하면 즉시 삭제됩니다. 다른 방법으로 요청하려면 아래 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요.

5. 개인정보 보호책임자

KIM SANG HUN (tad-shkim@naver.com)